Là một người bán hàng online bạn không nên bỏ qua việc sử dụng phần mềm chốt hàng livestream vì nó đem đến cho bạn rất nhiều thứ hữu ích. Thế nhưng, bạn đã biết những vấn đề mà bạn sẽ gặp phải nếu không sử dụng phần mềm chốt đơn livestream, những lợi ích mà phần mềm chốt đơn hàng đem lại hay chưa. 1. Những vấn đề gặp phải khi không sử dụng phần mềm chốt hàng livestream Khi bạn không sử dụng phần mềm chốt hàng livestream việc bán hàng của bạn gặp nhiều nên khó khăn. Ứng dụng thêm các phần mềm vào việc bán hàng livestream giúp bạn giải quyết các vấn đề dưới đây: - Mất quá nhiều thời gian để chốt đơn hàng Sau mỗi buổi livestream, người bán phải dành ra vài tiếng để tổng kết, chốt đơn hàng. Thậm chí phải kiểm tra lại ít nhất 2 lần để đảm bảo thông tin được chính xác. Dù đã rất cẩn thận nhưng vẫn không tránh khỏi việc nhầm lẫn thông tin, sai sản phẩm, sót đơn hàng. - Chốt thiếu, nhầm đơn hàng cho khách Với số lượng bình luận và đơn hàng lớn trong buổi livestream bán hàng, hay cùng 1 tài khoản Facebook, khách hàng comment nhiều lần để đặt nhiều sản phẩm. Những điều đó khiến cho bạn chốt thiếu đơn, thiếu sản phẩm, nhầm địa chỉ cho khách hàng. Và nó khiến cho khách hàng cảm thấy khó chịu, ấn tượng xấu, không quay lại mua hàng của bạn. - Bị đối thủ cạnh tranh “bay vào” cướp khách Việc khách hàng để lại thông tin bên dưới bài viết khiến cho không ít lần đối thủ của bạn không biết đã canh me từ bao giờ nhảy vào “cướp khách”. Thậm chí, có những người không từ thủ đoạn, chủ động inbox cho những khách hàng đang có nhu cầu mua sản phẩm, đưa ra những ưu đãi hấp dẫn để lôi kéo khách hàng. 2. Tại sao phải sử dụng phần mềm chốt đơn livestream Facebook? Facebook được biết đến là mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay với lượng người dùng lớn. Đặc biệt, Facebook được phát hành hoàn toàn miễn phí và được sử dụng trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau. Với tính năng livestream trên Facebook đã giúp những người bán hàng tiếp cận được không ít khách hàng tiềm năng, tạo dựng được mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Và hơn hết là đã giúp cho không ít streamer kiếm được doanh thu khủng nhờ livestream bán hàng. Chính vì lượng người dùng khổng lồ, khả năng tiếp cận khách hàng cao và được sử dụng miễn phí tính năng livestream mà rất nhiều người đang sử dụng nó để cải thiện việc bán hàng online. Khi livestream bán hàng bạn sẽ không thể tránh khỏi việc bình luận tới tấp, đơn hàng ầm ầm và việc sử dụng phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail hỗ trợ tính năng chốt đơn livestream Facebook là điều nên làm. Phần mềm đảm bảo chất lượng buổi phát trực tiếp được tốt nhất, trải nghiệm livestream bán hàng của người bán và mua hàng của người mua thú vị hơn rất nhiều. 3. Những tiện ích Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail mang lại Việc bạn ứng dụng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail sẽ đem đến những điều tích cực mà bạn không lường trước được. Chốt đơn ngay trong lúc Livestream - Bạn nghĩ gì về việc nhanh chóng chốt đơn hàng khi đang Livestream? Sẽ không khiến bạn mất quá nhiều thời gian cho việc ghi chép và tìm lại từng comment của khách hàng, sử dụng phần mềm chốt đơn livestream trên Facebook bạn có thể chốt đơn hàng ngay trong lúc đang livestream. - Cụ thể, chỉ cần click chuột vào comment chứa đầy đủ thông tin của khách hàng, bạn sẽ dễ dàng chốt và tạo ra hóa đơn chứa đầy đủ thông tin của khách. Với tính năng vượt trội tích hợp trên cả điện thoại di động. Nên bạn có thể sử dụng phần mềm chốt đơn trên điện thoại của mình một cách dễ dàng và thuận tiện. Phần mềm cho phép in hóa đơn một cách nhanh chóng - Trước tiên khi sử dụng Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail bạn sẽ không phải mất chi phí nhân sự khi phải thuê người ghi chép từng đơn hàng của khách và không mất thời gian note lại từng comment đặt hàng. - Sau khi tạo đơn hàng, phần mềm in hóa đơn liên kết với máy in đơn sẽ cho phép bạn in hóa đơn chứa thông tin cũng như đơn hàng của khách. Với phiếu thông tin này, bạn sẽ kẹp với túi hàng giao cho khách, mọi thông tin của phiếu hóa đơn sẽ giúp đơn vị vận chuyển tránh được những nhầm lẫn không đáng có. Liên kết với nhà vận chuyển - Ngay sau khi chốt và in hóa đơn, Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail hỗ trợ kết nối với đơn vị vận chuyển và món hàng lập tức được chuyển giao cho khách hàng của bạn. Đồng nghĩa việc bạn sẽ rút ngắn đáng kể thời gian giao hàng cho khách mà không phải mất vài ngày đợi hàng về kho của nhà vận chuyển rồi mới được chuyển đi. Thống kê hiệu quả livestream chính xác - Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail có chức năng báo cáo tổng quan giúp bạn có cái nhìn bao quát về hiệu quả buổi Livestream với những thông tin như: số lượng khách vào xem Livestream, số comment để lại, số lượng đơn hàng được tạo thành công. Thậm chí, phần mềm còn thống kê được khách hàng của bạn đã share bao nhiêu lần và share vào những page nào (việc này giúp ích cho việc thống kê trong các chương trình share video Livestream vào các nhóm để nhận thưởng). Nếu bạn luôn lo sợ mỗi khi lên đơn hàng cho khách, vậy thì đừng ngần ngại để lại thông tin tại s2retail.vn để thử ngay Phần mềm hỗ trợ bán hàng S2Retail.