Chính sách bảo hành răng sứ là hết sức quan trọng với khách hàng. Một mặt đó là sự đảm bảo quyền lợi lâu dài cho khách hàng, mặt khác thẻ bảo hành răng sứ chính hãng còn giúp khách hàng xác thực được răng sứ chính hãng với các loại răng sứ nhái mà ngày càng xuất hiện tràn lan. (*) Nha khoa Sunshine - Địa chỉ nha khoa uy tín hàng đầu về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Hà Nội. Hiện nay, trên thị trường đã ghi nhận rất nhiều trường hợp nha khoa kém chất lượng, không uy tín, sử dụng các loại răng sứ giá rẻ không rõ nguồn gốc nhưng vẫn lấy tên của các thương hiệu nổi tiếng như Zirconia, Cercon, Cercon HT…. Các loại răng sứ nhái thương hiệu này đều mang đến rất nhiều nguy cơ cho khách hàng: Thẩm mỹ kém, độ bền kém, xuống cấp trong thời gian ngắn và gây các bệnh như viêm nướu, hôi miệng. Để phận biết răng sứ chính hãng và răng sứ kém chất lượng, răng sứ làm nhái, Khách hàng cần lưu ý 2 vấn đề sau: Thẻ bảo hành răng sứ IDPI Tất cả răng sứ chính hãng đều có thẻ bảo hành IDPI (International Dental Prosthesis Identity – xác thực và truy xuất nguồn gốc toàn cầu thông qua mạng Internet). Trên thẻ này có: tên khách hàng, mã số khách hàng và khi nhập mã số này vào trên WEB của IDPI sẽ truy xuất đầy đủ thông tin về: thông tin khách hàng, nguồn gốc xuất xứ sứ, chế độ bảo hành… Hỏi kỹ trước khi thực hiện dịch vụ, đặc biệt là hỏi về giá Hiện nay, nhiều nha khoa đang có sự lập lờ về thông tin răng sứ, bác sĩ, đặc biệt là giá cả gây nên sự hiểu lầm cho khách hàng. Vì vậy, cách tốt nhất là chúng ta hãy hỏi thật kỹ về các yếu tố như: – Răng sứ xuất xứ ở đâu? Có gì để chứng mình xuất xứ? Có bảo hành bằng thẻ BH hay không? – Bác sĩ nào sẽ thực hiện dịch vụ, bác sĩ đó giỏi như thế nào, chuyên môn gì, chứng chỉ hành nghề về lĩnh vực gì? – Hỏi về giá cả chi tiết và cụ thể. – Xem khách hàng đã làm dịch vụ tại nha khoa đó đánh giá như thế nào về nha khoa đó cũng là cách hay để xác định một nha khoa có uy tín thực sự hay không? Đó là những cách đơn giản để chúng ta chọn đúng một nha khoa uy tín thực sự chứ không chỉ là quảng cáo. (*) Xem chi tiết hình ảnh thẻ bảo hành răng sứ Ceramill tại nha khoa Sunshine.